Comércio Eletrônico e Logística

A operação de venda no e-commerce é quase instantânea, leva apenas alguns minutos e meia-dúzia de cliques do mouse.

Esse processo de venda envolve muito mais etapas do que a maioria dos internautas tem conhecimento, pois é preciso enfrentar situações nada virtuais para processar e entregar os pedidos.

Ter um estoque adequado, que garanta que não haja falta, nem excesso de produtos armazenados são fatores importantes que as empresas precisam estar atentas.

Uma empresa que possui um Centro de Distribuição organizado, que tenha condições de realizar as operações típicas de Gestão de estoque, de maneira rápida, esta com certeza no caminho certo para atender seus clientes.

A informática e a automação também são muito importantes, pois a rapidez nos serviços permite que o produto chegue de forma rápida até a casa do cliente.

Para garantir que todas as fases da venda sejam realizadas  com sucesso as empresas que atuam no comércio eletrônico, estão implantando a Logística, pois ela se propõe a acompanhar todo o processo na empresa, que vai desde a aquisição da matéria prima, até a entrega do produto final, reduzindo os custos.

Para entregar os produtos muitas empresas estão adotando softwares de roteirizarão que permitem ao motorista fazer a melhor escolha de rota na hora da entrega. Mesmo quando há algum evento isolado na cidade o motorista é avisado pelo sistema qual é a melhor rota a seguir.

Quem quer agradar o internauta que tem pressa precisa buscar alternativas, a saída é investir nas chamadas entregas expressas, realizadas em no máximo 24 horas, recorrer aos motoboys pode ser uma alternativa viável para empresas que trabalham com pequenos volumes  e operam suas entregas numa cidade movimentada como São Paulo.

Todo e qualquer investimento que as empresas se propõe a fazer deve seguir uma regra  básica mas que nem por isso é menos importante, a redução de custos.

Gastar capital de maneira acertada, onde realmente é preciso, aumenta o poder de competição da empresa, pois não adianta investir em softwares avançados de controle de estoque e roteirizarão nem em sistemas de código de barras e de automação se a empresa não estiver atenta para essa realidade.